​Zahlung & Versand

für die Websites der Dulson Group

Stand: Mai 2025

1. Zahlungsmethoden

In den Onlineshops der Dulson Group stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• PayPal
• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express u. a.)
• Vorkasse per Banküberweisung
• Weitere länderspezifische Optionen, z. B. Klarna, Sofort, Apple Pay (sofern verfügbar)

Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert.

2. Versandinformationen

Versandpartner:

Die Bestellungen werden über folgende Logistikpartner versendet:

• DHL
• Sendcloud (als Versandplattform)
• Weitere regionale Zusteller, je nach Zielregion

Lieferländer:

Lieferungen erfolgen in folgende Länder:

• Europäische Union (EU)
• Schweiz
• Weitere Länder auf Anfrage

Versandkosten:

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
• Ab einem bestimmten Bestellwert kann die Lieferung kostenfrei sein (entsprechende Hinweise erfolgen im Shop).

Lieferzeiten:

• 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands
• 3–7 Werktage innerhalb der EU und Schweiz

Individuell abgefüllte Duftproben können eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen erfordern.

3. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link zur Nachverfolgung Ihrer Sendung.

4. Wichtige Hinweise

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
  Bei Rücksendungen aufgrund unzustellbarer Adressen behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten in Rechnung zu stellen.
• Individuell abgefüllte Duftproben (2/3/5 ml) werden mit höchster Sorgfalt hygienisch abgefüllt und bruchsicher verpackt.
  Diese Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe Widerrufsbelehrung).